Schadensfall melden
Sie hatten einen Schadensfall mit oder in einem Bus?
Hier erfahren Sie, was jetzt zu tun ist.
Wir sind zuständig, wenn der Unfall/der Schaden mit oder in einem Bus folgender Gesellschaften zustande kam:
- Autokraft GmbH
- DB Regio Bus Nord GmbH (Dithmarschenbus)
- Haller Busbetrieb GmbH
- Regionalbus Braunschweig GmbH (RBB)
- Weser-Ems Busverkehr GmbH (Weser-Ems-Bus)
Schaden melden
Melden Sie Ihren Schaden gerne unseren Schadensachbearbeiter:innen. Sie erreichen sie unter den folgenden Kontaktdaten:
- Per E-Mail: schaden-rbn@deutschebahn.com
- Telefonisch erreichen Sie uns von Montag bis Donnerstag in der Zeit von 9 bis 12 Uhr unter 040 3918-1533
Damit wir Ihr Anliegen bearbeiten können stellen Sie uns bitte mindestens folgende Informationen per E-Mail zur Verfügung:
- Ihr Kfz-Kennzeichen
- Kfz-Kennzeichen des Busses
- Ort, Datum und Uhrzeit des Unfalls
- Name und vollständige Kontaktdaten des Fahrzeughalters
- Unfallhergang
- Bilder