
Kontakt - Wir sind für Sie da!
Bei Fragen, Anregungen, Lob oder Kritik haben wir ein offenes Ohr für Sie.
Für das Verkehrskonzept bei Ihnen vor Ort sorgen in der Regel die Kommunen oder Landkreise. Unsere Busgesellschaften erfüllen den Auftrag, der sich aus den Vorgaben der Verkehrsverträge mit diesen Aufgabenträgern ergibt. Wenn Sie also Fragen oder Anregungen zum ÖPNV-Angebot in Ihrer Region haben, zur Erschließung, zum Fahrplankonzept, zu Anschlüssen oder Haltestellen, wenden Sie sich gern an Ihre Kommune oder Ihren Landkreis.
Fundsachen
Wenn Sie in einem unserer Busse etwas verloren haben, nutzen Sie bitte unser Fundservice-Formular. Haben Sie etwas in einem Fahrzeug von Weser-Ems-Bus in der Region Ems-Jade verloren, wenden Sie sich bitte direkt an die Geschäftsstelle des Verkehrsverbunds Ems-Jade (VEJ, Kontakt siehe oben).
Über diesen Link verlassen Sie die Seite von DB Regio Bus Nord und gelangen zu unserem Fundsachenformular:
Kontakt zu Verbünden bei Fragen zu Tickets & Tarifen
Sie möchten Lob oder Kritik anbringen, haben Fragen zu Tickets und Tarifen, zum Nahverkehrsangebot im Allgemeinen oder zu Kundengarantien? Dann wenden Sie sich bitte direkt an den Kundendialog Ihres Verkehrsverbunds.
Sie sind unsicher, in welchem Verkehrsverbund Sie unterwegs sind? Schauen Sie auf die Karte - zum Vergrößern bitte auf das Bild klicken.
Verkehrsverbünde
NAH.SH - Nahverkehrsverbund Schleswig-Holstein
Tarife und Fahrzeiten
Zur Planung Ihrer Fahrt und für eine Preisinformation nutzen Sie gerne den NAH.SH-Routenplaner. Im NAH.SH gilt der SH-Tarif und zwar grundsätzlich für gesamt Schleswig-Holstein, also auch wenn Sie in den HVV- oder VGSF-Bereich hin- oder hinausfahren. Finden Ihre Fahrten ausschließlich im Verkehrsgebiet des HVV oder der VGSF statt, wenden Sie sich bitte dorthin.
Verkaufsstellen
Befindet sich keines unserer unten aufgeführten ServiceCenter in Ihrer Nähe? Dann schauen Sie doch einmal in die interaktive Karte aller Verkaufsstellen in ganz Schleswig-Holstein oder in die tabellarische Übersicht des NAH.SH. Bei Fragen und Anregungen dazu wenden Sie sich bitte direkt an den NAH.SH.
Kontakt
Tel.: 0431 66019449 (montags bis samstags von 8 bis 18 Uhr)
NAH.SH-Kontaktformular
E-Mail: kundendialog@nah.sh
Homepage: www.nah.sh
HVV - Hamburger Verkehrsverbund
Tarife und Fahrzeiten
Es gilt der HVV-Tarif und zwar in der gesamten Metropolregion Hamburg – sobald Sie diese verlassen, gilt der SH-Tarif. In der HVV-Fahrplanauskunft können Sie Ihre Fahrzeit planen und erhalten zugleich Informationen zu Preisen und Tickets.
Verkaufsstellen
Befindet sich keines unserer unten aufgeführten ServiceCenter in Ihrer Nähe? Dann schauen Sie doch einmal in die interaktive Karte aller Service- und Verkaufsstellen des HVV für ganz Hamburg und Umgebung. Bei Fragen und Anregungen dazu verwenden Sie bitte das HVV-Kontaktformular.
Kontakt
Tel.: 040 19449
HVV-Kontaktformular
Homepage: www.hvv.de
VGSF - Verkehrsgemeinschaft Schleswig-Flensburg
Tarife
Hier gilt der VGSF-Tarif und zwar im Bereich Schleswig, Flensburg und Kappeln – darüber hinaus gilt der SH-Tarif. Nähere Informationen erhalten Sie in der Tarifinfo.
Kontakt
Telefon: 04621 9591-0
VGSF-Kontaktformular
VEJ - Verkehrsverbund Ems-Jade
Kontakt
Tel.: 04941 93377
E-Mail: service@vej-bus.de
Webseite: www.vej-bus.de
VBN - Verkehrsverbund Bremen/Niedersachsen
Kontakt
Tel.: 0421 596059
E-Mail: info@vbn.de
Webseite: www.vbn.de
VLN - Verkehrsgesellschaft Landkreis Nienburg
Kontakt
Tel.: 05021 66011
Webseite: www.vln-nienburg.de
VNN - Verkehrsgemeinschaft Nordost-Niedersachsen
Kontakt
Webseite: www.vnn.de
VRB - Verkehrsverbund Region Braunschweig
Kontakt
Tel.: 0531 2426299
E-Mail: info@vrb-online.de
Homepage: www.vrb-online.de
VSN - Verkehrsverbund Süd-Niedersachsen
Kontakt
Tel.: 0551 998099
E-Mail: info@vsninfo.de
Homepage: www.vsninfo.de
VOS - Verkehrsgemeinschaft Osnabrück
Kontakt
E-Mail: dialog@vos.info
Webseite: www.vos.info
VGE - Verkehrsgemeinschaft Emsland-Süd
Kontakt
Tel.: 0591 9610010
Webseite: www.vge-emsland-sued.de
Persönlicher Kontakt in den Service-Centern von DB Regio Bus Nord


Bitte beachten Sie, dass Sie beim Besuch unserer Service-Center eine medizinische Maske tragen müssen. Informieren Sie sich vorab über die Öffnungszeiten, während der Corona-Pandemie kann es zu vorübergehenden Einschränkungen kommen.
Autokraft
Bad Oldesloe
Hermann-Bössow-Str. 21-22
23843 Bad Oldesloe
Öffnungszeiten:
Montag bis Donnerstag von 9:30 bis 16 Uhr
Freitag von 9:30 bis 12 Uhr
Bad Segeberg
Tulpenweg 3
23795 Bad Segeberg
Öffnungszeiten:
Montag bis Donnerstag von 8 bis 16 Uhr
Freitag von 8 bis 13 Uhr
Flensburg
Autokraft Niederlassung Flensburg
Lise-Meitner-Str. 24
24941 Flensburg
Öffnungszeiten:
Montag bis Donnerstag von 8 bis 16 Uhr
Freitag von 8 bis 14:30 Uhr
Mobilitätszentrale in der Holmpassage
Holm 39/Eingang ZOB
24937 Flensburg
Öffnungszeiten:
Mo - Fr: 9 - 18 Uhr
Sa: 10 - 13 Uhr
Heiligenhafen
Hafenstr. 45
23774 Heiligenhafen
Öffnungszeiten:
Der Standort Heiligenhafen ist während des Lockdowns nicht besetzt. Für die Abholung von Fundsachen vereinbaren wir mit Ihnen einen Termin.
Hamburg-Bergedorf
Randersweide 77
21035 Hamburg
Öffnungszeiten:
Montag bis Donnerstag von 8 bis 16:30 Uhr
Freitag von 8 bis 16 Uhr
Kiel
Bunsenstr. 2
24145 Kiel
Öffnungszeiten:
Der Standort Kiel ist während des Lockdowns nicht besetzt. Für die Abholung von Fundsachen vereinbaren wir mit Ihnen einen Termin.
Neustadt i.H.
Industrieweg 17
23730 Neustadt i.H.
Öffnungszeiten:
Der Standort Neustadt ist während des Lockdowns nicht besetzt. Für die Abholung von Fundsachen vereinbaren wir mit Ihnen einen Termin.
Husum
Ringstr. 3-9
25813 Husum
Öffnungszeiten:
Montag bis Donnerstag: 7.30 bis 16 Uhr
Freitag: 7.30 bis 15 Uhr
Meldorf
Marschstr. 53
25704 Meldorf
Öffnungszeiten:
Mo-Do: 6:30 - 16 Uhr
Fr: 6:30 - 15 Uhr
Niebüll
Busch-Johannsen-Str. 2
25899 Niebüll
Öffnungszeiten:
Montag bis Donnerstag: 7.30 bis 16 Uhr
Freitag: 7.30 bis 14.30 Uhr
Rendsburg
Aalborgstr. 63-71
24768 Rendsburg
Öffnungszeiten:
Der Standort Rendsburg ist während des Lockdowns nicht besetzt. Für die Abholung von Fundsachen vereinbaren wir mit Ihnen einen Termin.
Schleswig
Mobilitätszentrale Schleswig
Königstraße / ZOB
24837 Schleswig
Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr, Samstag von 10 bis 13 Uhr
Regionalbus Braunschweig
Holzminden
Bahnhofstraße 43
37603 Holzminden
Tel.: 05531 93070
Öffnungszeiten: Montag bis Donnerstag von 8 bis 12 Uhr und von 12.30 bis 15.30 Uhr, Freitag von 8 bis 12 Uhr
Uelzen
Stadt- und Touristeninformation Uelzen (im Rathaus)
Herzogenplatz 2
29525 Uelzen
Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr, Samstag von 9 bis 13 Uhr
Vom 25. Januar bis 7. März 2021 ist die Stadt- und Touristinformation leider vorübergehend coronabedingt geschlossen.
Zeitkarten können per Telefon oder per E-Mail bestellt werden. Diese werden dann mit einer Rechnung an Sie verschickt.
Tel.: 0581 8006172
E-Mail: tourismusinfo@stadt.uelzen.de
Weser-Ems-Bus
Aurich
Geschäftsstelle der VEJ
Norderstraße 32
26603 Aurich
Tel.: 04941 93377
Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr
Emden
Mobilitätszentrale Emden
Bahnhofsplatz 11
26721 Emden
Tel.: 04921 97400
Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr
Samstag von 10 bis 13 Uhr
Jever
Mobilitätszentrale Friesland/Wittmund
Schlosserstraße 45
26441 Jever
Tel.: 04461 94900
Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr
Hinweis: In der Mittagszeit zwischen 12 und 13 Uhr können derzeit leider keine DB Bahnfahrkarten angeboten werden.
Leer
Mobilitätszentrale im Bahnhof Leer
Bahnhofsring 8
26789 Leer
Tel.: 0491 925360
Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag von 8 bis 12:30 Uhr und von 13 bis 18 Uhr
Osnabrück
Weser-Ems-Bus KundenCenter am Hauptbahnhof
Theodor-Heuss-Platz 4
49074 Osnabrück
Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag von 8 bis 17 Uhr
Mobilitätszentrum am Neumarkt
Neumarkt 9-10
49074 Osnabrück
Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr
Samstag von 10 bis 13 Uhr
Servicezentrum am Nikolaiort
Nikolaiort 3-4
49074 Osnabrück
Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag von 10 bis 19 Uhr
Samstag von 10 bis 18 Uhr
Telefonischer Kontakt zu den Angeboten von DB Regio Bus Nord
Gerne können Sie uns auch anrufen, wenn Sie konkrete Fragen, Lob oder Kritik zu einer unserer Busgesellschaften oder zum KIELIUS äußern möchten. Unsere Mitarbeitenden beim Kundendialog haben ein offenes Ohr und helfen gern weiter. Bei Fragen zu Tickets & Tarifen wenden Sie sich bitte an Ihren Verkehrsverbund, die entsprechenden Kontaktdaten finden Sie weiter oben auf dieser Seite.
Sie erreichen uns telefonisch Montag bis Freitag von 6 bis 20 Uhr und am Samstag von 7 bis 14 Uhr.
- Autokraft: 0431 38671024
- Dithmarschenbus: 0481 69881673
- Haller Busbetrieb: 0581 21153299
- Hanekamp Busreisen: 0441 20098774
- Heidebus (Regionalbus Braunschweig GmbH): 0531 48283099
- KIELIUS: 0431 666 222
- Südniedersachsenbus (Regionalbus Braunschweig GmbH): 0531 48283099
- Weser-Ems-Bus: 0421 89777603
Kontaktformular
Gerne können Sie unser Kontaktformular nutzen, um uns Ihr Anliegen zu schildern, das konkret eine unserer Busgesellschaften betrifft. Auch Gruppenanmeldungen sind über das Formular möglich.
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