Aktuelles & Presse

Bleiben Sie auf dem Laufenden mit den aktuellen Pressemitteilungen und allen Neuigkeiten unserer Busgesellschaften Autokraft GmbH, DB Regio Bus Nord GmbH, Regionalbus Braunschweig GmbH und Weser-Ems Busverkehr GmbH. Hier geht es zu den aktuellen Informationen von:

Aktuelle Informationen zu Corona

Die Verkehrsunternehmen halten unser Land mobil.
Durch das Tragen Ihrer medizinischen Maske und das Einhalten von Abstand, soweit es möglich ist, helfen Sie mit, dass das auch in Zukunft so bleibt. Gemeinsam fahren wir #BesserWeiter!

DB Regio Bus setzt alles daran, dass sich sowohl Fahrgäste als auch Mitarbeitende wohl und sicher fühlen. Das geht nur gemeinsam, wenn alle die gültigen Schutzmaßnahmen und Hygieneregeln einhalten.

Fahrplan
Derzeit fahren nahezu alle Linien nach regulärem Fahrplan. Lediglich die Nachtbusse sind noch gänzlich eingestellt und im Stadtverkehr Uelzen gilt seit dem 16. Dezember 2020 ein Notfahrplan. Weitere Hinweise zu Änderungen auf einzelnen Linien finden Sie in unseren Verkehrsmeldungen.

Mit dem Bus zum Impfzentrum
Viele Impfzentren erreichen Sie mit unseren Buslinien. Inzwischen sind viele Impfzentren auch als Ziel in die digitalen Fahrplanauskünfte etwa in den Verbund-Apps aufgenommen. Wir haben Ihnen zudem eine Übersichtsseite zur Erreichbarkeit von Impfzentren mit unseren Busgesellschaften erstellt.

Reinigung der Fahrzeuge und Lüften
Wir reinigen die Fahrzeuge regelmäßig und legen besonderes Augenmerk auf Berührflächen wie Haltestangen und Druckknöpfe. Besonders wichtig ist nach aktuellen wissenschaftlichen Erkenntnissen das Lüften. Das Fahrpersonal öffnet deshalb so oft wie möglich alle Türen automatisch. Weitere Informationen dazu finden Sie hier:

Pflicht zum Tragen einer medizinischen Maske
In allen öffentlichen Verkehrsmitteln gilt die Pflicht zum Tragen einer medizinischen Maske. Für Kinder gelten in den Verbünden unterschiedliche Regelungen - bitte informieren Sie sich vor der Fahrt! Bitte beachten Sie die aktuell gültigen Verordnungen der jeweiligen Bundesländer. Bei Verstößen gegen die Maskenpflicht können die Ordnungsbehörden ein Bußgeld verhängen. Der Hamburger Verkehrsverbund (HVV) bietet auf seiner Seite FAQ zu den dort gültigen Regeln an.

Ticketverkauf im Bus
Gute Nachrichten: In unseren Bussen sind der Verkauf von Fahrscheinen im Bus und das Einsteigen durch die Vordertür wieder möglich.

Voraussetzung für den Ticketverkauf im Bus und das Öffnen der Vordertür ist der Einbau von Schutzscheiben oder vorläufigen Schutzfolien und Rollos im Bereich des Cockpits. Diese sorgen für den nötigen Infektionsschutz – sowohl für unsere Fahrgäste als auch für unser Fahrpersonal. Während der Pandemie empfiehlt es sich generell, Tickets kontaktlos zu erwerben, auch wenn der Kauf beim Fahrpersonal möglich ist. Alternative Kanäle sind die App DB-Navigator, die NAH.SH- und die HVV-App. Auch in Vorverkaufsstellen oder Fahrscheinautomaten erhalten Sie Tickets für den ÖPNV. Alle Vorverkaufsstellen in Schleswig-Holstein finden Sie in einer interaktiven Karte des NAH.SH.

Service-Center
Unsere Kundencenter sind während des Lockdowns nicht unbedingt zu den regulären Öffnungszeiten zu erreichen. Bitte informieren Sie sich vorab. Bitte achten sie beim Besuch auf die ausgehängten Schutzmaßnahmen für Kundschaft und Mitarbeitende. Das Tragen einer medizinischen Maske ist ein Muss beim Besuch unserer Service-Center.

FAQ - Die wichtigsten Fragen zum Thema Corona und Busfahren

Wie sieht das Hygienekonzept für die Busse aus?

Um die Fahrgäste in den Bussen vor Infektionen zu schützen, werden die bisherigen täglichen Reinigungsmaßnahmen der Fahrzeuge und sonstiger Flächen unverändert fortgesetzt. Ein besonderes Augenmerk wird dabei auf Berührflächen wie Haltestangen, -griffen und -schlaufen gelegt. Das Fahrpersonal öffnet, soweit dies möglich ist, zum Durchlüften der Fahrzeuge weiterhin alle Türen automatisch. Der Busfahrer ist für Fälle der Hilfeleistung, z.B. zum Bedienen der Klapprampe für Rollstuhlfahrer, mit einer medizinischen Maske ausgestattet.

Wie kann der Schutzabstand von 1,5 Metern eingehalten werden?

Der Mindestabstand von 1,5 Metern kann trotz dichtem Fahrplantakt, insbesondere im morgendlichen Schüler- und Berufsverkehr, nicht in allen Situationen eingehalten werden. Daher sind auch die Kunden von DB Regio Bus angehalten, ihr Übriges zu tun, sodass die Sicherheit gewährleistet und eine Ansteckungsgefahr vermieden werden kann. DB Regio Bus bittet seine Fahrgäste, die allgemeingültigen Hygiene- und Schutzmaßnahmen einzuhalten.

Dazu gehören:

  • das verpflichtende Tragen einer medizinischen Maske
  • Abstand zu halten, soweit dies möglich ist
  • die Hände zu waschen, wann immer dies nötig und möglich ist
  • die Husten- und Nießetikette zu beachten
  • gegebenenfalls früher oder später zu fahren als üblich und Fahrräder oder E-Scooter zu Hause zu lassen
  • alle Einstiege zu nutzen und sich gleichmäßig im Fahrzeug zu verteilen
  • ausreichend Abstand zu aus- und einsteigenden Fahrgästen zu halten

Müssen alle Fahrgäste, die an der Haltestelle stehen oder im Bus mitfahren, eine Maske tragen?

Ab Montag, 25. Januar 2021 besteht die Pflicht, an der Haltestelle und im Bus eine medizinische Maske zu tragen.

Gilt die Maskenpflicht für das Fahrpersonal nicht?

Unser Fahrpersonal ist durch die Trennscheibe geschützt, der Fahrgast kommt nicht in direkten Kontakt mit Fahrerinnen und Fahrern. Es ist dem Fahrpersonal freigestellt, Mund und Nase auch während der Fahrt zu bedecken, es besteht keine Pflicht dazu. Beim Betreten des Fahrgastraumes oder Verlassen des Busses, um mobilitätseingeschränkten Reisenden in den Bus zu helfen, muss auch das Fahrpersonal eine OP-Maske oder FFP2/KN95-Maske tragen.

Wenn andere Fahrgäste keine medizinische Maske tragen, wer weist sie darauf hin? Muss sich darum nicht das Fahrpersonal kümmern?

Nein, Stand heute müssen unsere Fahrerinnen und Fahrer die Maskenpflicht nicht durchsetzen. Es handelt sich hier um eine Bürgerpflicht, die jeder von uns mit Rücksicht auf andere selbständig wahrnehmen muss. Da einige Fahrgäste mit Vorerkrankungen wie Herzschwäche oder Asthma oder auch Kinder unter 6 Jahren von der Maskenpflicht ausgenommen sind, ist es für unsere Mitarbeitenden nicht möglich hier einzugreifen.

Was passiert, wenn ich kein Ticket im Vorverkauf erwerben konnte?

Es gelten die Tarifbestimmungen und Beförderungsbedingungen der Verkehrsverbünde und Verkehrsgesellschaften. Dementsprechend ist die Mitnahme nur mit einem gültigen Fahrschein gestattet. Tickets erhalten sie über die App DB-Navigator, die HVV-App, die NAH.SH-App, die VBN-Fahrplaner-App, die App VOSpilot, Vorverkaufsstellen oder Fahrscheinautomaten.

Wo kann ich ein Ticket kaufen, wenn ich es nicht im Bus bekomme?

Bustickets erhalten Sie in vielen Vorverkaufsstellen, in DB Reisebüros oder an Fahrkartenautomaten. Für das Tarifgebiet des NAH.SH finden Sie Vorverkaufsstellen unter www.nah.sh/verkaufsstellen. Viele Bustickets erhalten Sie mittlerweile über die App DB-Navigator, in der NAH.SH-App, in der HVV-App, in der App VOSpilot oder in der VBN-FahrPlaner-App. Nutzen Sie auch die Möglichkeit, Mehrfahrtenkarten, Wochentickets oder ähnliches zu erwerben, so sparen Sie sich viele Wege und Kontakte in den Shops.

Pressekontakt

DB Pressestelle für Schleswig-Holstein, Niedersachsen, Hamburg und Bremen
Franziska Hentschke
Leiterin und Sprecherin